אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן עליה באמצעות ציותנו למדיניות פרטיות זו (להלן: ה"מדיניות"). מדיניות זו מתארת את סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף מכם או שהנכם עשויים לספק (להלן: "מידע אישי") באתר hostereo.com (להלן: ה"אתר" או ה"שירות") וכל אחד מהמוצרים והשירותים הקשורים אליו (כל אלה ביחד, להלן: ה" שירותים"), והנהלים שלנו לאיסוף, שימוש, שמירה, הגנה וחשיפת מידע אישי זה. כמו כן, המדיניות מתארת את האפשרויות העומדות לרשותכם בנוגע לשימוש שלנו במידע האישי שלכם וכיצד תוכלו לגשת אליו ולעדכן אותו.
מדיניות זו הינה הסכם משפטי מחייב בינכם ("המשתמשים", "אתם", "הנכם", "לכם" או "שלכם") לבין Interhost Networks בע"מ (מבצעים עסקאות כ"הוסטראו", "אנחנו", "אותנו", "לנו" או "שלנו"). אם הנכם נכנסים להסכם זה בשם עסק או ישות משפטית אחרת, הנכם מצהירים שיש לכם את הסמכות לחייב את אותה הישות להסכם זה, ובמקרה זה, המונחים "משתמשים", "אתם", "הנכם", "לכם" או "שלכם" יתייחסו לישות הזו. אם אין לכם סמכות כזו, או אם אין אתם מסכימים לתנאי הסכם זה, עליכם לא להסכים להסכם זה ולא תהיו רשאים לגשת ולהשתמש באתר ובשירותים. על ידי גישה ושימוש באתר ובשירותים, הנכם מאשרים שקראתם, הבנתם ומסכימים להיות מחויבים לתנאי מדיניות זו. מדיניות זו אינה חלה על שיטות העבודה של חברות שאינן בבעלותנו או בשליטתנו, או על אנשים שאיננו מעסיקים או מנהלים.
תוכן עניינים:
- איסוף
- איסוף מידע אישי
- פרטיות קטינים
- שימוש ועיבוד המידע שנאסף
- עיבוד תשלומים
- ניהול מידע
- גילוי מידע
- שמירת מידע
- העברת מידע
- זכויות הגנת המידע תחת הרגולציה הכללית להגנה על מידע
- זכויות הפרטיות במדינת קליפורניה
- כיצד לממש את זכויותיכם
- קבצי "עוגיות"
- ניתוח נתונים
- אותות "אל תעקוב"
- פרסומות
- שיווק בדואר האלקטרוני
- קישורים למשאבים אחרים
- אבטחת מידע
- פריצה לנתונים
- שינויים ותיקונים
- קבלת מדיניות זו
- יצירת קשר עימנו
איסוף אוטומטי של מידע
כאשר הנכם פותחים את האתר, השרתים שלנו מתעדים באופן אוטומטי מידע שהדפדפן שלכם שולח. נתונים אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP של המכשיר שלכם, סוג הדפדפן וגרסתו, סוג מערכת ההפעלה וגרסתה, העדפות שפה או עמוד האינטרנט שבו ביקרתם לפני הגעתכם לאתר ולשירותים, עמודי האתר והשירותים שבהם אתם מבקרים, זמן השהייה בעמודים אלה, מידע שהנכם מחפשים באתר, זמני כניסה ותאריכים וסטטיסטיקות אחרות.
מידע שנאסף באופן אוטומטי משמש רק כדי לזהות מקרים פוטנציאליים של שימוש לרעה ולקבוע מידע סטטיסטי לגבי השימוש והתעבורת באתר ובשירותים. מידע סטטיסטי זה אינו מצטבר באופן אחר אשר יזהה משתמש מסוים של המערכת.
איסוף מידע אישי
הנכם יכולים לגשת ולהשתמש באתר ובשירותים מבלי לספר לנו מי אתם או לחשוף מידע כלשהו שבאמצעותו גורם אחר יכול לזהות אתכם כאדם ספציפי שניתן לזהות. עם זאת, אם ברצונכם להשתמש בחלק מהתכונות המוצעות באתר, ייתכן שתתבקשו לספק מידע אישי מסוים (לדוגמה, שמכם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם).
אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתם מספקים לנו ביודעין כאשר אתם יוצרים חשבון, מפרסמים תוכן, מבצעים רכישה או ממלאים טפסים למיניהם באתר. במידת הנדרש, מידע זה עשוי לכלול את הפרטים הבאים:
- • פרטי חשבון (כגון שם משתמש, מזהה משתמש ייחודי, סיסמה וכו')
- • פרטי התקשרות (כגון כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכו')
- • מידע אישי בסיסי (כגון שם, ארץ מגורים וכו')
- • הוכחת זהות (כגון צילום של תעודה מזהה שהונפקה על ידי הממשלה)
- • פרטי תשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק וכו')
- • נתוני מיקום גיאוגרפי של המכשיר שלכם (כגון קווי רוחב ואורך)
הנכם יכולים לבחור שלא לספק לנו את המידע האישי שלכם, אולם, אז ייתכן שלא תוכלו להשתמש בחלק מהתכונות באתר. משתמשים אשר אינם בטוחים לגבי איזה סוג מידע הוא בגדר חובה, מוזמנים ליצור איתנו קשר.
פרטיות קטינים
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. אם הנכם מתחת לגיל 18, אנא אל תשלחו מידע אישי כלשהו דרך האתר והשירותים. אם יש לכם סיבה להאמין שקטין מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי דרך האתר והשירותים, אנא פנו אלינו כדי לבקש שנמחק את המידע האישי של אותו קטין מהשירותים שלנו.
אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים חוקיים לפקח על השימוש של ילדיהם באינטרנט ולסייע באכיפת מדיניות זו על ידי הוראה לילדיהם לעולם לא לספק מידע אישי דרך האתר והשירותים ללא רשותם. אנו גם מבקשים מכל ההורים והאפוטרופוסים החוקיים המפקחים על הטיפול בילדים לנקוט באמצעי הזהירות הדרושים כדי להבטיח שילדיהם יקבלו הוראה לעולם לא למסור מידע אישי כשהם מחוברים לרשת ללא רשותם.
שימוש ועיבוד המידע שנאסף
אנו פועלים כבקר נתונים ומעבד נתונים בתנאים של הרגולציה הכללית להגנה על מידע בעת טיפול במידע אישי, אלא אם כן נכנסנו עמכם להסכם עיבוד נתונים, ובמקרה זה, אתם תהיו בקר הנתונים ואנחנו נהיה מעבד הנתונים.
התפקיד שלנו עשוי להיות שונה גם בהתאם למצב הספציפי הכולל מידע אישי. אנו פועלים בתפקיד של בקר נתונים כאשר אנו מבקשים מכם לספק את המידע האישי שלכם הדרוש כדי להבטיח את הגישה והשימוש שלכם באתר ובשירותים. במקרים כאלה, אנחנו פועלים כבקר הנתונים מכיוון שאנו קובעים את המטרות והאמצעים של עיבוד המידע האישי ואנו מצייתים לחובות של בקרי הנתונים המפורטים ברגולציה הכללית להגנה על מידע.
אנו פועלים בתפקיד של מעבד הנתונים במצבים שבהם הנכם מוסרים מידע אישי דרך האתר והשירותים. איננו לוקחים בעלות, שולטים או מקבלים החלטות לגבי המידע האישי שנשלח, ומידע אישי כזה מעובד רק בהתאם להנחיות שלכם. במקרים כאלה, המשתמש המספק מידע אישי פועל כבקר הנתונים במונחים של הרגולציה הכללית להגנה על מידע.
על מנת להפוך את האתר והשירותים לזמינים עבורכם, או כדי לעמוד בהתחייבות משפטית, ייתכן שנצטרך לאסוף מידע אישי מסוים ולהשתמש בו. במידה ולא תספקו את המידע שאנו מבקשים, ייתכן שלא נוכל לספק לכם את המוצרים או השירותים המבוקשים. כל מידע שאנו אוספים מכם עשוי לשמש למטרות הבאות:
- • יצירה וניהול של חשבונות המשתמש
- • מימוש וניהול הזמנותת
- • אספקת מוצרים או שירותים
- • שליחת מידע מנהלתי
- • שליחת תקשורת שיווקית וקידום מכירות
- • שליחת עדכוני מוצרים ושירותים
- • תגובה לפניות והצעת תמיכה
- • בקשת משוב ממשתמשים
- • שיפור חווית המשתמש
- • אכיפת תנאים והגבלות ומדיניות
- • הפעלת האתר והשירותים
עיבוד המידע האישי שלכם תלוי באופן שבו הנכם מקיימים אינטראקציה עם האתר והשירותים, היכן אתם נמצאים בעולם ואם חל אחד מהתנאים מהבאים: (i) הבעתם את הסכמתכם למטרה ספציפית אחת או יותר; עם זאת, זה אינו חל בכל פעם שעיבוד המידע האישי כפוף לחוק פרטיות הצרכן של מדינת קליפורניה או לחוק הגנת המידע האירופי; (ii) מסירת המידע הינה נחוצה לביצוע הסכם איתכם ו/או לכל התחייבויות טרום חוזיות של ההסכם; (iii) העיבוד הכרחי לעמידה בהתחייבות המשפטית לה הנכם כפופים; (iv) העיבוד קשור למשימה המבוצעת לטובת הציבור או בהפעלת סמכות רשמית הניתנת לנו; (v) העיבוד הכרחי למטרות האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי. אנו עשויים גם לשלב או לצבור חלק מהמידע האישי שלכם על מנת לספק לכם שירות טוב יותר וכדי לשפר ולעדכן את האתר והשירותים שלנו.
אנו מסתמכים על תביעות והליכים משפטיים ועל האינטרסים הלגיטימיים שלנו כבסיס משפטי כפי שמוגדר ברגולציה הכללית להגנה על מידע, שלפיה אנו אוספים ומעבדים את המידע האישי שלכם.
שימו לב שעל פי חקיקה מסוימת, ייתכן שיתאפשר לנו לעבד מידע עד שתביעו התנגדות לעיבוד כזה על ידי ביטול ההסכמה, ללא צורך בהסתמכות על הסכמה או על כל אחד מהבסיסים המשפטיים האחרים לעיל. בכל מקרה, נשמח להבהיר את הבסיס המשפטי הספציפי החל על העיבוד, ובפרט האם מסירת המידע האישי היא דרישה סטטוטורית או חוזית, או דרישה הכרחית לצורך כניסה לחוזה.
עיבוד תשלומים
במקרה של שירותים הדורשים תשלום, ייתכן שיהיה עליכם לספק את פרטי כרטיס האשראי שלכם או פרטי תשלום אחרים, אשר ישמשו אך ורק לעיבוד תשלומים. אנו משתמשים במעבדי תשלומים של צד שלישי (להלן: "מעבדי תשלומים") כדי לסייע לנו בעיבוד פרטי התשלום שלכם בצורה מאובטחת.
מעבדי התשלומים עומדים בתקני האבטחה העדכניים ביותר כפי שהם מנוהלים על ידי מועצת PCI, שהינה מאמץ משותף של מותגים כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-Discover. חילופי נתונים רגישים ופרטיים מתרחשים בערוץ תקשורת SSL מאובטח ומוצפן ומוגן בחתימות דיגיטליות, והאתר והשירותים גם כן עומדים בתקני פגיעות מחמירים על מנת ליצור סביבה בטוחה ככל האפשר עבור המשתמשים. אנו נשתף את נתוני התשלומים עם מעבדי התשלומים רק במידה הדרושה למטרות עיבוד התשלומים שלכם, החזר תשלומים אלה וטיפול בתלונות ושאילתות הקשורות לתשלומים והחזרים כגון אלה.
שימו לב שמעבדי התשלומים עשויים לאסוף מכם מידע אישי כלשהו, המאפשר להם לעבד את התשלומים שלכם (למשל, כתובת הדואר האלקטרוני, כתובת המגורים, פרטי כרטיס האשראי ומספר חשבון הבנק שלכם) ולטפל בכל השלבים בתהליך התשלום באמצעות המערכות שלהם, כולל איסוף נתונים ועיבוד נתונים. במידת הצורך, לצורך עיבוד תשלומים עתידיים או חוזרים ובכפוף להסכמתכם מראש, המידע הפיננסי שלכם יאוחסן בצורה מוצפנת בשרתים מאובטחים של מעבדי התשלומים שלנו. השימוש של מעבדי התשלומים במידע האישי שלכם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, שעשויה או עשויה שלא להכיל סעיפי הגנה על פרטיות כמו במדיניות זו. אנו מציעים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
ניהול מידע
באפשרותכם למחוק מידע אישי מסוים שיש לנו אודותיכם. המידע האישי שיהיה באפשרותכם למחוק עשוי להשתנות ככל שהאתר והשירותים משתנים. עם זאת, כאשר הנכם מוחקים מידע אישי, אנו עשויים לשמור עותק של המידע האישי הלא מתוקן ברשומות שלנו למשך הזמן הדרוש כדי לעמוד בהתחייבויות שלנו כלפי השותפים והסניפים שלנו, ולמטרות המתוארות להלן.
גילוי מידע
בהתאם לשירותים המבוקשים או לפי הצורך להשלמת כל עסקה או מתן שירות שביקשתם, אנו עשויים לחלוק את המידע שלכם עם הסניפים שלנו, החברות החוזיות שלנו וספקי השירותים (כל אלה ביחד להלן: "ספקי השירותים") שעליהם אנו מסתמכים כדי לסייע בתפעול האתר והשירותים הזמינים עבורכם ושמדיניות הפרטיות שלהם תואמת את שלנו או שמסכימים לציית למדיניות שלנו ביחס למידע אישי. לא נשתף מידע אישי מזהה עם צדדים שלישיים ולא נשתף מידע כלשהו עם צדדים שלישיים שאינם קשורים.
ספקי השירותים אינם מורשים להשתמש או לחשוף את המידע שלכם למעט במידת הצורך כדי לספק שירותים בשמנו או לציית לדרישות החוק. אנו נספק את המידע הנחוץ לספקי השירותים רק על מנת לבצע את הפעולות המיועדות להם, ואיננו מאשרים להם להשתמש או לחשוף כל מידע שסופק למטרות שיווקיות או אחרות שלהם.
כמו כן, אנו עשויים לחשוף כל מידע אישי שאנו אוספים, משתמשים בו או מקבלים במידה והדבר נדרש או מותר על פי חוק, למטרת ציות להזמנה לדין או להליך משפטי דומה, וכאשר אנו מאמינים בתום לב שהחשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, להגן על בטיחותכם או על בטיחותם של אחרים, לחקור מקרי הונאה או להגיב לבקשת הממשלה.
במקרה שנחווה מעבר עסקי, כגון מיזוג חברות או רכישה על ידי חברה אחרת, או מכירה של כל נכסיה או חלקם, סביר להניח שחשבון המשתמש שלכם והמידע האישי שלכם יהיו בין הנכסים שיועברו.
שמירת מידע
אנו נשמור ונשתמש במידע האישי שלכם לתקופה הדרושה כל עוד חשבון המשתמש שלכם נשאר פעיל, וזאת לצורך אכיפת ההסכמים שלנו, פתרון מחלוקות, ולמעט אם נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק עד 36 חודשים לכל היותר.
אנו עשויים להשתמש בכל מידע מצטבר שנגזר או משתלב ביחס למידע האישי שלכם לאחר שתעדכנו או תמחקו אותו, אך לא באופן שיזהה אתכם אישית. לאחר תום תקופת השמירה, המידע האישי יימחק. לפיכך, לא ניתן לאכוף את זכות הגישה, הזכות למחיקה, הזכות לתיקון והזכות לניידות נתונים לאחר תום תקופת השמירה.
העברת מידע
בהתאם למיקומכם, העברת הנתונים עשויה להיות כרוכה בהעברה ואחסון של המידע שלכם במדינה שאינכם מתגוררים בה, כולל ישראל. העברת המידע האישי שלכם למדינות מחוץ לאיחוד האירופי תתבצע רק אם הסכמתם לכך במפורש או במקרים המפורטים ברגולציה הכללית להגנה על מידע וההעברה תעובד לטובתכם.
הנכם זכאים ללמוד על הבסיס המשפטי של העברת מידע למדינה מחוץ לאיחוד האירופי או לכל ארגון בינלאומי הנשלט על ידי המשפט הבינלאומי הציבורי או שהוקם על ידי שתי מדינות או יותר, כגון האו"ם, ועל אמצעי הביטחון שננקטו על ידינו כדי להגן על המידע שלכם. במידה ומתרחשת העברה כזו, תוכלו לברר יותר פרטים על ידי בדיקת הסעיפים הרלוונטיים במדיניות זו או לבצע בירור איתנו באמצעות המידע המופיע בסעיף יצירת הקשר.
זכויות הגנת המידע תחת הרגולציה הכללית להגנה על מידע
אם הנכם תושבים של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), הנכם בעלי זכויות מסוימות להגנת נתונים ואנו שואפים לנקוט בצעדים סבירים כדי לאפשר לכם לתקן, למחוק או להגביל את השימוש במידע האישי שלכם. אם ברצונכם לדעת איזה מידע אישי נמצא ברשותנו אודותיכם ואם ברצונכם להסירו מהמערכות שלנו, אנא צרו איתנו קשר. בנסיבות מסוימות, ניתנות לכם הזכויות הבאות להגנת מידע:
(i) יש לכם את הזכות לבטל את הסכמתכם אם נתתם בעבר את הסכמתכם לעיבוד המידע האישי שלכם. במידה שהבסיס המשפטי לעיבוד המידע האישי שלכם הוא הסכמה, יש לכם את הזכות לחזור בכם מהסכמה זו בכל עת. חזרה בכם לא תשפיע על חוקיות הטיפול שלפני החזרה בכם.
(ii) יש לכם את הזכות לגלות אם המידע האישי אודותיכם מעובד על ידינו, לקבל חשיפה לגבי היבטים מסוימים של העיבוד, ולקבל עותק של המידע האישי אודותיכם אשר עובר עיבוד.
(iii) יש לכם את הזכות לאמת את נכונות המידע אודותיכם ולבקש לעדכן או לתקן אותו. יש לכם גם את הזכות לבקש מאיתנו להשלים את המידע האישי שלדעתכם אינו שלם.
(iv) יש לכם את הזכות להתנגד לעיבוד המידע אודותיכם אם העיבוד מתבצע על בסיס חוקי שאינו הסכמה. כאשר מידע אישי מעובד למען האינטרס הציבורי, תוך הפעלת סמכות רשמית הנתונה לנו, או למטרות האינטרסים הלגיטימיים שלהם אנו דואגים, הנכם רשאים להתנגד לעיבוד כזה על ידי מתן עילה הקשורה למצבכם הספציפי כדי להצדיק את ההתנגדות. עם זאת, עליכם לדעת שאם המידע האישי אודותיכם יעובד למטרות שיווק ישיר, הנכם רשאים להתנגד לעיבוד זה בכל עת מבלי לספק הצדקה כלשהי. כדי לגלות אם אנו מעבדים מידע אישי למטרות שיווק ישיר, תוכלו לעיין בסעיפים הרלוונטיים של מדיניות זו.
(v) יש לכם את הזכות להגביל את העיבוד של המידע האישי אודותיכם בנסיבות מסוימות. נסיבות אלו כוללות: נכונות המידע האישי אודותיכם מעורערת על ידכם ועלינו לאמת את נכונותו; העיבוד אינו חוקי, אך הנכם מתנגדים למחיקת המידע האישי אודותיכם ומבקשים להגביל את השימוש בו במקום זאת; איננו זקוקים עוד למידע האישי אודותיכם למטרות עיבוד, אך הנכם דורשים אותו במטרה לבסס, לממש או להגן על תביעותיכם המשפטיות; התנגדתם לעיבוד בעת האימות האם העילות הלגיטימיות שלנו גוברות על העילות הלגיטימיות שלכם. כאשר העיבוד מוגבל, המידע האישי יסומן בהתאם, ולמעט אחסון, יעובד רק בהסכמתכם או לשם הקמה, למימוש או הגנה על תביעות משפטיות, להגנה על זכויותיה של ישות טבעית או ישות משפטית, או מסיבות של אינטרס ציבורי חשוב.
(vi) יש לכם את הזכות לממש את מחיקת המידע האישי אודותיכם בנסיבות מסוימות. נסיבות אלו כוללות: המידע האישי אינו נחוץ יותר ביחס למטרות שלשמן הוא נאסף או עובד; הנכם חוזרים בכם מהסכמתכם לעיבוד מבוסס הסכמה; הנכם מתנגדים לעיבוד לפי כללים מסוימים של חוק הגנת המידע החל; העיבוד הינו למטרות שיווק ישיר; והנתונים האישיים עובדו שלא כדין. עם זאת, ישנן חריגות בזכות למחיקה, כגון מקרים שבהם יש צורך בעיבוד: למימוש זכות חופש הביטוי והמידע; לעמידה בהתחייבות משפטית; או להקמה, למימוש או הגנה על תביעות משפטיות.
(vii) יש לכם את הזכות לקבל את המידע האישי אודותיכם שסיפקתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה במכונה, ואם זה אפשרי מבחינה טכנית, להעבירו לבקר אחר ללא כל הפרעה מצידנו, בתנאי שמסר כזה אינו משפיע לרעה על זכויותיהם וחירויותיהם של אחרים.
(viii) יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות על האיסוף והשימוש שלנו במידע האישי אודותיכם. אם אינכם מרוצים מהטיפול בתלונתכם ישירות אלינו, יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת הפרטיות. למידע נוסף, אנא צרו קשר עם הרשות להגנת הפרטיות באזור הכלכלי האירופי. הוראה זו חלה בתנאי שהמידע האישי שלכם מעובד באמצעים אוטומטיים ושהעיבוד מבוסס על הסכמתכם, על חוזה שהנכם חלק ממנו או על התחייבויות טרום חוזיות שלו.
זכויות הפרטיות במדינת קליפורניה
לצרכנים המתגוררים במדינת קליפורניה ניתנות זכויות נוספות מסוימות ביחס למידע האישי שלהם במסגרת חוק פרטיות הצרכן של מדינת קליפורניה ("CCPA"). אם הנכם תושבי קליפורניה, סעיף זה חל עליכם.
בנוסף לזכויות, כפי שהוסבר במדיניות זו, תושבי קליפורניה המספקים מידע אישי כפי שהוגדר בחוק על מנת לקבל שירותים לשימוש אישי, משפחתי או ביתי, זכאים לבקש ולקבל מאיתנו, אחת לשנה קלנדרית, מידע אודות קטגוריות וחלקים ספציפיים של מידע אישי שאספנו וחשפנו.
יתרה מכך, לתושבי קליפורניה יש את הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלהם או לבטל הסכמה למכירת המידע האישי שלהם, אשר עשויה לכלול מכירה, חשיפה או העברה של מידע אישי לעסק אחר או לצד שלישי עם תמורה כספית או אחרת. כדי לעשות זאת, צרו איתנו קשר. לא נפלה אתכם לרעה אם תממשו את זכויותיכם במסגרת חוק פרטיות הצרכן של מדינת קליפורניה.
כיצד לממש את זכויותיכם
ניתן להפנות אלינו כל בקשה למימוש זכויותיכם באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים במסמך זה. שימו לב שאנו עשויים לבקש מכם לאמת את זהותכם טרם המענה לבקשות כאלה. בבקשתכם חייב להיות מסופק מידע מספיק המאפשר לנו לאמת שהנכם מי שאתם טוענים להיות או שהנכם הנציגים המורשים של אותו אדם. אם נקבל את בקשתכם מנציג מורשה, אנו עשויים לבקש ראיות לכך שסיפקתם לאותו הנציג המורשה ייפוי כוח או שלנציג המורשה יש סמכות כתובה תקפה להגיש בקשות בשמכם.
עליכם לכלול מספיק פרטים כדי לאפשר לנו להבין כראוי את הבקשה ולהשיב לה. לא נוכל להגיב לבקשתכם או לספק לכם מידע אישי, אלא אם כן נוודא תחילה את זהותכם או את סמכותכם להגיש בקשה כזו ונאשר שהמידע האישי מתייחס אליכם.
קבצי "עוגיות"
האתר והשירותים שלנו משתמשים ב"קבצי עוגיות" כדי לעזור להתאים אישית את החוויה שלכם ברשת. קובץ עוגיות הינו קובץ טקסט אשר נשמר בכונן הקשיח שלכם על ידי שרת דף אינטרנט. לא ניתן להשתמש בקבצי עוגיות כדי להפעיל תוכנות או להעביר וירוסים למחשב שלכם. קבצי עוגיות מוקצים לכם באופן ייחודי, וניתן לקרוא אותם רק על ידי שרת אינטרנט בדומיין שהנפיק עבורכם את קבצי העוגיות. במידה ותבחרו לדחות את קבצי העוגיות, ייתכן שלא תוכלו לחוות את התכונות של האתר והשירותים באופן מלא.
אנו עשויים להשתמש בקבצי עוגיות כדי לאסוף, לאחסן ולעקוב אחר מידע לצורך אבטחה והתאמה אישית, לתפעול האתר והשירותים ולמטרות סטטיסטיות. שימו לב שבאפשרותכם לקבל או לדחות קבצי עוגיות. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קבצי עוגיות אוטומטית כברירת מחדל, אך ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כדי לדחות קבצי עוגיות לפי העדפותיכם.
ניתוח נתונים
האתר והשירותים שלנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח של צד שלישי המשתמשים בקבצי עוגיות, במשואות רשת או בטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף מידע במטרה לאסוף מידע סטנדרטי על הפעילות באינטרנט והשימוש באתר. המידע שנאסף משמש לעריכת דוחות סטטיסטיים אודות פעילות המשתמשים, כגון התדירות שבה משתמשים מבקרים באתר ומשתמשים בשירותים שלנו, באילו עמודים הם מבקרים ובמשך כמה זמן וכו'. אנו משתמשים במידע המתקבל מכלי ניתוח אלה כדי לפקח על הביצועים ולשפר את האתר והשירותים שלנו.
אותות "אל תעקוב"
חלק מהדפדפנים משלבים את תכונת "אל תעקוב" המוסרת לאתרים שבהם הנכם מבקרים שאינכם רוצים שיעקבו אחר הפעילות המקוונת שלכם. מעקב אינו זהה לשימוש או איסוף מידע בקשר לאתר אינטרנט. למטרות אלו, מעקב מתייחס לאיסוף מידע אישי מזהה מצרכנים המשתמשים או מבקרים באתר או בשירות מקוון כאשר הם מבקרים באתרים שונים לאורך זמן. האופן שבו דפדפנים מעבירים את אות ה"אל תעקוב" אינו אחיד עדיין. כתוצאה מכך, האתר והשירותים עדיין אינם מוגדרים כדי לפרש או להגיב לאותות 'אל תעקוב' המועברים על ידי הדפדפן שלכם. למרות זאת, כפי שמתואר ביתר פירוט במדיניות זו, אנו מגבילים את השימוש והאיסוף מצידנו במידע האישי שלכם. לקבלת תיאור של פרוטוקולי 'אל תעקוב' עבור דפדפנים ומכשירים ניידים או למידע נוסף על האפשרויות הזמינות עבורכם, בקרו בכתובת internetcookies.com
פרסומות
אנו עשויים לאפשר לחברות צד שלישי מסוימות לעזור לנו להתאים פרסומות שלדעתנו עשויות לעניין את המשתמשים ולאסוף ולהשתמש בנתונים אחרים אודות פעילויות המשתמש באתר. חברות אלו עשויות להציג פרסומות שעשויות ליצור קבצי עוגיות ולעקוב אחר אופן השימוש של המשתמש.
שיווק בדואר האלקטרוני
אנו מציעים ניוזלטרים אלקטרוניים אליהם תוכל להירשם מרצונכם בכל עת. אנו מחויבים לשמור על סודיות כתובת הדואר האלקטרוני שלכם ולא נחשוף אותה לצדדים שלישיים כלשהם, למעט כפי שמותר בסעיף השימוש במידע ועיבודו או למטרות שימוש בספק צד שלישי לשליחת הודעות דואר אלקטרוני כגון אלה. אנו נשמור את המידע שנשלח באמצעות דואר אלקטרוני בהתאם לחוקים ולתקנות החלים.
בהתאם לחוק האנטי ספאם האמריקאי, כל הודעות הדואר האלקטרוני שתישלחנה מאיתנו יציינו בבירור ממי הודעת הדואר האלקטרוני ותספקנה מידע ברור לגבי כיצד ליצור קשר עם השולח. ניתן לבחור להפסיק לקבל את הניוזלטר או ההודעות השיווקיות שלנו בדואר האלקטרוני על ידי ביצוע הוראות ביטול הרישום הכלולות בהודעות דואר אלקטרוני אלה או על ידי יצירת קשר עימנו. עם זאת, תמשיכו לקבל הודעות דואר אלקטרוני הקשורות לעסקאות.
קישורים למשאבים אחרים
האתר והשירותים מכילים קישורים למשאבים אחרים שאינם בבעלותנו או בשליטתנו. אנא שימו לב שאיננו אחראים לנוהלי הפרטיות של משאבים אחרים כאלה או של צדדים שלישיים. אנו ממליצים לכם להיות מודעים כאשר הנכם יוצאים מהאתר והשירותים ולקרוא את הצהרות הפרטיות של כל משאב ומשאב שעשוי לאסוף מידע אישי.
אבטחת מידע
אנו מאבטחים מידע שהנכם מספקים לשרתי מחשב בסביבה מבוקרת, מאובטחת, מוגנת מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית. אנו שומרים על אמצעי הגנה מינהליים, טכניים ופיזיים סבירים במאמץ להגן מפני גישה, שימוש, שינוי וחשיפה בלתי מורשית של מידע אישי הנמצא בשליטתנו וברשותנו. עם זאת, לא ניתן להבטיח העברת נתונים דרך האינטרנט או הרשת האלחוטית.
לכן, בעוד אנו שואפים להגן על המידע האישי שלכם, הנכם מאשרים כי (i) קיימות מגבלות אינטרנט הקשורות לאבטחה ופרטיות אשר אינן בשליטתנו; (ii) לא ניתן להבטיח את האבטחה, השלמות והפרטיות של כל סוג של מידע ונתונים שהועברו בינכם לבין האתר והשירותים; וכן (iii) כל סוג של מידע ונתונים כאלה עשויים להיחשף או להיות קורבנות לחבלה בהם במהלך ההעברה על ידי צד שלישי, למרות המאמצים הטובים ביותר.
מכיוון שאבטחת המידע האישי תלויה בחלקה באבטחת המכשיר שבו הנכם משתמשים כדי לתקשר איתנו ובאבטחה שבה הנכם משתמשים כדי להגן על פרטיכם, אנא נקטו באמצעים מתאימים על מנת להגן על מידע זה.
פריצה לנתונים
במקרה שיוודע לנו שאבטחת האתר והשירותים נפגעה או שמידע אישי של משתמשים נחשף לצדדים שלישיים שאינם קשורים כתוצאה מפעילות חיצונית, לרבות, אך לא רק, התקפות אבטחה או הונאה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט באמצעים סבירים הולמים, לרבות, אך לא רק, חקירה ודיווח, כמו גם הודעה ושיתוף פעולה עם רשויות אכיפת החוק. במקרה של פריצה לנתונים, אנו נעשה מאמצים סבירים על מנת להודיע על כך למשתמשים שנפגעו אם אנו סבורים שיש סיכון סביר לנזק למשתמש כתוצאה מהפריצה או אם נדרש לשלוח הודעה על פי חוק. כשהדבר יקרה, נשלח לכם הודעת דואר אלקטרוני.
שינויים ותיקונים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו או את תנאיה הקשורים לאתר ולשירותים בכל עת לפי שיקול דעתנו. כאשר נעשה זאת, נשנה את התאריך המעודכן בתחתית עמוד זה. אנו עשויים לשלוח לכם הודעה בדרכים אחרות לפי שיקול דעתנו, כגון באמצעות פרטי ההתקשרות שסיפקתם לנו.
גרסה מעודכנת של מדיניות זו תיכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המתוקנת, אלא אם צוין אחרת. המשך השימוש שלכם באתר ובשירותים לאחר תאריך כניסת התוקף של המדיניות המתוקנת (או פעולה אחרת שצוינה באותו זמן) יהווה את הסכמתכם לשינויים אלה. עם זאת, לא נשתמש במידע האישי שלכם ללא הסכמתכם באופן שונה מהותית משצוין בזמן איסוף המידע האישי שלכם.
קבלת מדיניות זו
הנכם מאשרים שקראתם מדיניות זו ומסכימים לכל התנאים וההגבלות שלה. על ידי גישה ושימוש באתר ובשירותים ושליחת המידע שלכם, הנכם מסכימים להיות כפופים למדיניות זו. במידה ואינכם מסכימים לציית לתנאי מדיניות זו, אינכם מורשים לגשת או להשתמש באתר ובשירותים.
יצירת קשר עימנו
בכל שאלה בנוגע למידע שאנו עשויים להחזיק ברשותנו אודותיכם, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, תוכלו להשתמש בטופס הבקשה בנושא נתונים כדי להגיש את בקשתכם:
הגשת בקשה
אם יש לכם שאלות, חששות או תלונות אחרות בנוגע למדיניות זו, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו באמצעות הפרטים שלהלן:
https://hostereo.co.il/contact-us
אנו נשתדל לפתור תלונות ומחלוקות ולעשות כל מאמץ סביר כדי לכבד את רצונכם לממש את זכויותיכם במהירות האפשרית ובכל מקרה, בתוך לוחות הזמנים הניתנים על ידי חוקי הגנת המידע החלים.
מסמך זה עודכן לאחרונה ב-10 באפריל, 2023.