יש להשתמש בכל השירותים המסופקים על ידי Hostereo אך ורק למטרות חוקיות. כל שידור, אחסון או הצגה של מידע, נתונים או חומר המפרים חוקים פדרליים, מדינתיים או עירוניים של מדינת ישראל ו/או ארה"ב אסורים בהחלט. זה כולל, אך לא מוגבל ל: חומר המוגן בזכויות יוצרים, חומר מאיים או מגונה, חומר המוגן בסוד מסחרי וחוקים אחרים. המנוי מסכים להגן ולשפות את Hostereo מפני כל תביעה הנובעת משימוש בשירות הגורם נזק למנוי או לכל גורם אחר.

השימוש בשירותים של Hostereo עבור אתרי אינטרנט המקדמים פעילויות לא חוקיות או המכילים תוכן שעלול להזיק לשרתי Hostereo או לכל שרת אחר באינטרנט אסור בהחלט. באופן דומה, קישורים לחומרים כגון אלה הינם אסורים. דוגמאות לתוכן או קישורים לא מקובלים כוללות תוכנות פיראטיות, תוכנות האקרים או ארכיונים, אתרי תוכן פיראטי, חנויות סמים לא חוקיות, סוחרי טבק ממותגים, פורנוגרפיה עם קטינים, הונאות דיוג ותוכן המוגן בזכויות יוצרים (קבצי שמע, סרטונים ותמונות).

הערה: אם יתגלה שחשבונכם מכיל פעילות לא חוקית, אתרי בתי מרקחת לא חוקיים, קבצי MP3, סרטים לא חוקיים, תוכנות פיראטיות, תוכנות האקרים, תוכן פיראטי, אתרי אינטרנט המפרסמים דואר זבל, או כל קובץ לא חוקי אחר, חשבונכם ייסגר באופן מיידי ללא הודעה מוקדמת ויחולו דמי ביטול בסך $50. כמו כן, Hostereo עשויה להידרש להודיע ​​לרשויות המתאימות אודות פעולותיכם בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

שימוש בתעבורת

כל תוכניות החשבון מגיעות עם תקציב תעבורת מוגדר מראש.

IRC

אנו לא מאפשרים להפעיל IRC או בוטים של IRC על השרתים שלנו.

שימוש לרעה בשרת

כל ניסיון לערער או לגרום נזק לשרת או ללקוח של Hostereo אסור בהחלט. כלקוחות שלנו, הנכם אחראים על כל החשבונות שלכם. במידה ותפרו את תנאי השירות המפורטים, חשבונכם יבוטל ללא אפשרות לקבלת החזר.

סירוב שירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב, לבטל או להשעות שירות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

כל רשתות המשנה, אתרי אירוח חלוקתיים, שרתים וירטואליים וייעודיים של Hostereo חייבים לציית למדיניות הנ"ל, למעט משאבי מערכת ביחס לשרתים ייעודיים. איננו מספקים שירותים לטריטוריות שעליהן הוטלו סנקציות כגון: אפגניסטן, בלארוס, בורונדי, הרפובליקה המרכז אפריקאית, סין, ונצואלה, תימן, זימבבואה, אוקראינה (שטחים ללא שליטה ו/או שטחים תחת סנקציות), קובה, קונגו, אריתריאה, איראן, לוב, מאלי, מיאנמר, ניקרגואה, צפון קוריאה, פלסטין, רוסיה, סודן, סוריה. רשימת האזורים ו/או המדינות שבהן השירותים אינם מסופקים אינה מקיפה.

חיוב

עד לתאריך הפעלת החשבון של כל חודש, Hostereo תבצע אחת או יותר מהפעולות הבאות:

תבצע אחת או יותר מהפעולות הבאות: (1) חיוב כרטיס האשראי של הלקוח (במידה ומידע זה נמסר על ידי הלקוח); אוֹ

(2) העברת חשבונית בדואר אלקטרוני או בדואר רגיל, בהתאם לדמי השירות החלים עבור שירותים שסופקו עבור החודש הנוכחי. בעת מסירת החשבונית ללקוח, התשלום יועבר ל- Hostereo לא יאוחר ממועד התשלום הנקוב. Hostereo תהיה רשאית לסיים הסכם זה לאלתר בגין אי ביצוע תשלומים במועד מצד הלקוח. תישלח אליכם חשבונית מדי חודש. כל כרטיסי האשראי מחויבים באופן אוטומטי על בסיס חודשי. באחריות הלקוח לוודא שיתרת האשראי מספיקה לכיסוי עסקה זו. במקרה שיתרת האשראי אינה מספיקה, אנו נשלח הודעת דואר אלקטרוני, כאשר בשלב זה יהיה צורך לספק לנו מספר כרטיס אשראי אחר תוך 24 שעות. במידה ולא נקבל תשובה תוך 24 שעות, חשבון זה וכל החשבונות במסגרת תוכנית החשבון הזה יושעו.

(3) אמצעי התשלום המתקבלים הם: PayPal, ויזה או כרטיס אשראי. תשלומים חודשיים ודמי חידוש יחויבו לפי התעריף המוסכם בעת הרכישה. הנכם זכאים לבטל את השירותים בכל עת על ידי גישה ללוח הבקרה שלכם. עם הביטול, חשבונכם יושעה ולא תוכלו יותר לגשת לאתר שלנו ו/או לקבל גישה לשירותים, למעט במקרה של התחייבויות חוזרות שלהן הסכמתם, אשר אותן לא ניתן להחזיר כפי שמתיר החוק. במידה ותבטלו, הנכם מסכימים שהתשלומים עבור החודש הראשון של השירותים וכל עלויות ההתקנה הקשורות להגדרת חשבונכם ("עלויות התקנה") לא יוחזרו, למעט התחייבויות חוזרות שלהן הסכמתם. במידה ושילמתם מראש עמלות לתקופה ארוכה, תהיו זכאים לקבל החזר יחסי עבור התקופה שנותרה לאחר הביטול, למעט חודש השירות הראשון וכל עלויות ההפעלה.

דמי שירות

שירותים מסוימים כרוכים בדמי התקנה ש- Hostereo גובה מהלקוח, אשר חייבים להיות משולמים על ידי הלקוח כדי להשתמש בשירותים המוזכרים.

אם הלקוח יסיים הסכם זה, הלקוח יהיה אחראי לכל עמלה בלתי תלויה המגיעה ל-Hostereo ומסכים לשלם כל עמלה שתחול על הלקוח. מכיוון שהשירותים ניתנים על בסיס חודשי, הלקוח יהיה אחראי לדמי השירות שייגבו בכל חודש, ללא קשר למועד שבו הלקוח ימסור הודעה על סיום ההסכם.

לפיכך, למשל, אם הלקוח ימסור הודעת סיום הסכם ביום ה-15 של חודש מסוים, הלקוח יהיה אחראי לתשלום דמי השירות עבור כל החודש, ועמלות אלו לא תוחזרנה במלואן ואף לא בחלקן.

אחריות ומדיניות החזר כספי

בדרך כלל איננו מחזירים כסף עבור חוזים שבוטלו. לדוגמה, אם החוזה שלכם הוא רבעוני והנכם מבקשים החזר לאחר חודשיים, לא יתקבלו החזרים כספיים. לא יבוצעו החזרים כספיים עבור דמי התקנה, חיובים נוספים, רישום דומיינים, רכישות תוספים, תעודות SSL או חיובי יתר. במקרה של הפרות מדיניות השימוש המקובל, כל ההחזרים הכספיים יבוטלו.

החזרי ביטול

אנו לא מחזירים עמלות חודשיות חלקיות לחשבונות. אנו דורשים התראה של 15 יום לביטול.

סירוב שירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב, לבטל או להשעות שירות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

הגבלת אחריות

Hostereo לא תישא באחריות לכל נזק הכולל נזקים מקריים ותוצאתיים העלולים לנבוע מכך ששרתי Hostereo מפסיקים לעבוד או שאינם זמינים מכל סיבה שהיא.

יתר על כן, Hostereo לא תישא באחריות לכל נזק הכולל נזקים מקריים או תוצאתיים, הנובעים מהשחתה או מחיקה של אתר אינטרנט כלשהו מאחד מהשרתים של Hostereo. כל הנזקים יהיו מוגבלים להפסקה מיידית של השירות.

הפרות

יש להפנות מידע אודות הפרות מדיניות השימוש המקובל לכתובת info@hostereo.co.il. כל התלונות תיבדקנה באופן מיידי. אי מילוי תנאי כלשהו יהווה עילה לביטול מיידי של החשבון.

כתב ויתור

Hostereo אינה יכולה לשאת באחריות לזמן השבתה של המערכת, קריסות או אובדן נתונים. איננו יכולים לשאת באחריות לכל אומדן משוער של רווחים שלקוח היה משיג אילו האתר שלו היה פועל. שירותים מסוימים המסופקים על ידי Hostereo נמכרים מחדש. לפיכך, ציוד, ניתוב, תוכנה ותכנות מסוימים המשמשים את Hostereo אינם בבעלות ישירה או נכתבים על ידי Hostereo. יתרה מכך, Hostereo אינה נושאת באחריות לשימוש בחשבונות של לקוחותינו. אי עמידה בתנאים כלשהם תגרום לביטול אוטומטי של החשבון הנדון. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר כל חשבון ללא הודעה מוקדמת מכל סיבה שהיא ללא החזר, כפי ש-Hostereo רואה לנכון.

הפעלת חשבון

על ידי הפעלת חשבונכם עם Hostereo, הנכם מסכימים למדיניות ולכתב הויתור לעיל. עם בקשת הפעלת החשבון, הנכם נדרשים לקבל את המדיניות, ההנחיות וכתב הויתור, ועותק של האישור שלכם יועבר יחד עם בקשת ההפעלה שלכם כדי שיישמרו עם פרטי החשבון שלכם.

הערה: אם תירשמו לחשבון ולא תעמדו בתנאים אלה, לא יינתנו החזרים כספיים. עם זאת, אנו נספק לכם ייעוץ באמצעות דואר אלקטרוני או הטלפון טרם נקיטת כל פעולה כדי לתת לכם הזדמנות לתקן את הבעיה.

הבטחת זמן פעולה של שרת

Hostereo מבטיחה זמן פעולה של 99.9% (http, ftp, pop, imap, smtp) בכל חבילות האירוח. במידה ולא נצליח לספק זאת עבור חודש קלנדרי נתון, חשבונכם יזוכה בסכום יחסי עבור משך זמן השבתת היתר.

Hostereo שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המדיניות, ההנחיות וכתב הויתור הנ"ל, כולם או חלקם, ללא הודעה מוקדמת. כמו כן, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעלות מחירים ולבצע שינויים בחבילות החשבון ללא הודעה מוקדמת.

פרטיות

Hostereo יצרה הצהרת פרטיות זו על מנת להוכיח את מחויבותנו לפרטיות. להלן נחשפים נוהלי איסוף והפצת המידע עבור אתר אינטרנט זה.

המידע נרשם אוטומטית – אנו משתמשים בכתובת ה-IP שלכם כדי לסייע באבחון בעיות בשרת שלנו וכדי לספק מענה לבעיות באתר שלנו. אנו משתמשים במידע זה לסיבה זו בלבד. פרטי חיוב שנאספים משמשים לחיוב המשתמש עבור שירותים.

נתונים דמוגרפיים ופרופילים נאספים גם הם באתר שלנו.

אנו משתמשים בנתונים אלה כדי להתאים את חוויית המבקרים באתר שלנו, להציג להם תוכן שאנו חושבים שהם עשויים להתעניין בו, ולהציג את התוכן בהתאם להעדפותיהם.

אבטחה

באתר זה קיימים אמצעי אבטחה כדי להגן מפני אובדן, שימוש לרעה ושינוי של המידע שבשליטתנו.

צדדים שלישיים

המידע שנאסף באתר זה הוא לשימושנו בלבד, גורמים חיצוניים אחרים אינם רשאים לראות את המידע האישי שלכם כגון פרטי חיוב, וכו'.

יצירת קשר עם האתר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי הצהרת פרטיות זו, הנוהלים של אתר זה, או ההתנהלות שלכם עם אתר זה, ניתן ליצור קשר בכתובת: info@hostereo.co.il

מדיניות שימוש מקובל

כספקית של אירוח אתרים ושירותים אחרים הקשורים לאינטרנט, Hostereo מציעה ללקוחותיה (המכונים "מנויים") וללקוחותיהם ומשתמשיהם גישה למגוון מידע ציבורי, פרטי, מסחרי ולא מסחרי. עם זאת, Hostereo שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בפעולות מניעה או פעולות מתקנות כאשר מתקיימים אינטרסים מתחרים. כדי להגן על אינטרסים אלו, Hostereo יצרה מדיניות שימוש מקובל המתארת ​​את זכויותיו וחובותיו של הלקוח בעת השימוש בשירותים של Hostereo.

האינטרנט אינו בבעלות או בשליטתו של גורם מסוים כלשהו, מה שתורם לפתיחותו אך גם מחייב את המשתמשים בו להפעיל אחריות ושיקול דעת בעת השגה או הפצה של מידע. Hostereo אינה יכולה לפקח, לאמת או להיות אחראית לדיוק או איכות המידע שהושג או שותף באינטרנט. על המנויים לנקוט משנה זהירות בעת הסתמכות על מידע מהאינטרנט, מכיוון שחלק מהתוכן עלול להיות פוגעני או לא מדויק.

בעת הפצת מידע, על המנויים להבין כי Hostereo אינה בודקת, עורכת או לוקחת אחריות על כל מידע שנוצר. המנויים אחראים לוודא שהתוכן שלהם אינו מפר זכויות יוצרים, מכיל חומר משמיץ או מזיק בדרך כזו או אחרת. בנוסף, מכיוון שהתוכן שלהם עשוי להגיע לכמות קהל גדולה, הדבר עשוי להשפיע על המוניטין והפעילות של Hostereo. מסיבות אלו, אסור למנויים לעסוק בפעילויות הבאות:

שליחת דואר זבל: שליחת מידע בכמות גדולה או מסחרית לא רצויה דרך האינטרנט, מה שעלול לפגוע במוניטין של Hostereo ולשבש את השירות למנויים אחרים. קנס בסך 1,000 ₪ יינתן בגין הפרת מדיניות זו, ו-Hostereo שומרת לעצמה את הזכות להעמיד את הגורמים האחראים לדין.

דיבור מגונה או חומרים מגונים: חל איסור לפרסם, לשדר או לאחסן פורנוגרפיה עם קטינים או דיבור מגונה או חומרים מגונים.

שפה מכפישה או פוגענית: שימוש ברשת של Hostereo לשידור שפה שלילית, לשון הרע, שפה מטרידה, פוגענית או מאיימת.

זיוף כותרות: מצג שווא של כותרות הודעות במטרה להסתיר את מקור ההודעה.

גישה לא חוקית או לא מורשית למחשבים או לרשתות אחרות: חל איסור על גישה לא חוקית או ניסיון לחדור למחשבים, חשבונות או רשתות של צד אחר.

הפצת וירוסים, תולעי מחשב, סוסים טרויאניים או פעילויות הרסניות אחרות: הפצת מידע על יצירה או שליחה של וירוסים, תולעי מחשב או פעילויות הרסניות אחרות המשבשות את השימוש ברשת של Hostereo או ברשתות מחוברות אחרות אסורה.

סיוע להפרה של מדיניות שימוש מקובל זו: פרסום, שידור או זמינות של כל תוכן, תוכנה, מוצר או שירות שנועדו להפר את מדיניות השימוש המקובל הזו, לרבות דואר זבל, הכחשת התקפות כלפי השירות ופיראטיות של התוכן.

קבוצות Usenet: Hostereo שומרת לעצמה את הזכות לא לקבל פרסומים מקבוצות דיון אם ידוע שהם מפרים את מדיניות השימוש המקובל. פעילויות לא חוקיות אחרות: עיסוק בפעילויות שנקבעו כבלתי חוקיות, כגון פרסום או העברת סמים לא חוקיים, מידע על הימורים או קידום דברי שטנה.

Hostereo עשויה לנקוט בכל פעולה הדרושה כדי לאכוף את מדיניות השימוש המקובל הזו, לרבות סגירת החשבון של המנוי הפוגע, דיווח על ההפרה לרשויות אכיפת החוק או נקיטת צעדים משפטיים. מדיניות השימוש המקובל עשויה להשתנות מעת לעת, ובאחריות המנויים לעקוב אחר עדכונים.

Hostereo דורשת מהמנויים שלה, אשר מספקים שירותי אינטרנט למשתמשים אחרים, לציית לכל חוקי הפרטיות הרלוונטיים. כל הפרה של חוקים אלה על ידי מנוי תיחשב כהפרת המדיניות של Hostereo. בנוסף, בחתימה על הסכם השירות, המנויים מסכימים לשפות את Hostereo במקרה של צעדים משפטיים שננקטים נגד החברה עקב פעולות המנוי. משמעות הדבר היא שהמנוי יהיה אחראי לתשלום עבור כל הנזק וההוצאות המשפטיות שייגרמו ל-Hostereo. Hostereo שואפת להיות חברה אחראי בקהילת האינטרנט ומחויבת להבטיח ציות לחוקים ולמדיניות. במידה ויש לכם חששות כלשהם לגבי ציותו של מנוי למדיניות שימוש מקובל זו, אנא שלחו את מידע לכתובת hostereo.com.

מדיניות החזר כספי עבור שירותים ששולמו מראש

במקרה שמשתמש משלם עבור שירות בתשלום מראש בחלקו באשראי (כסף שניתן כמתנה) ובחלקו בכספו שלו מיתרתו, מדיניות ההחזר הכספי הבאה חלה בעת ביטול השירות:

הערך השיורי של השירות יוחזר באופן יחסי. חלק השירות ששולם באמצעות אשראי (כסף שניתן כמתנה) יוחזר ליתרת האשראי של המשתמש. החלק ששולם בכספו של המשתמש יוחזר ליתרתו האישית.

מדיניות זו מבטיחה שמשתמשים יקבלו החזר הוגן באותו מטבע שבו השתמשו לתשלום, תוך שמירה על שלמות ואיזון העסקאות הפיננסיות בשירותים שלנו.

השעיית משאבים עבור שירותים שלא שולמו

במידה ולמשתמש יש שירות פעיל ששולם מראש וכן שירות בתשלום מאוחר עם חשבונית שטרם שולמה, אנו נשעה את משאבי המשתמש בסדר הפעולות הכללי. השעיה זו תתרחש ללא קשר לשירות אשר משולם מראש, עם השבתתו והסרתם של משאבים אלה לאחר מכן בעקבות ההליך הסטנדרטי.

קרדיטים והצעות קידום מכירות

Hostereo שמחה להציע קרדיטים לקידום מכירות למנויים חדשים. במסגרת זו, כל מנוי חדש יכול לקבל בעת ההרשמה קרדיט בשווי 150$ במתנה. הקרדיט מיושם בחשבון המנוי וניתן לממש אותו בכל השירותים של Hostereo.

הערות חשובות

פקיעת תוקף: הקרדיט בסך 150$ תקף ל-30 יום ממועד פתיחת החשבון החדש. סכום שלא נוצל במהלך תקופה זו, יוסר מחשבון המנוי ולא יהיה ניתן למימוש.

לא ניתן להעברה או להחזר: הקרדיט לא ניתן להעברה או להמרה למזומן, או לכל צורה אחרת של תשלום. הקרדיט מיועד אך ורק לשירותי Hostereo והוא לא ניתן להחזר.

אופן השימוש: ניתן להשתמש בקרדיט לתשלום דמי שירות, תוכניות אירוח אתרים, הרחבות ושירותים נוספים של Hostereo.

מגבלות: לא ניתן להשתמש בקרדיט לתשלום דמי התקנה, דמי רישום דומיין, או כל תשלום שאינו קשור לשירות.